English
Lỗi kỹ thuật
Lỗi kỹ thuật có thể xảy ra từ phía nhà sản xuất mà có thể chúng tôi không thể kiểm soát hết được. Điều này xảy ra, chúng tôi đảm bảo sẽ chịu mọi phí tổn và cấp lại hàng mới đảm bảo cho khách hàng.
Đọc thêm
Hàng giả, hàng nhái. Hàng kém chất lượng
Tất cả hàng hóa Công ty Cổ phần Kim loại Thủ Đô phân phối là hàng chính hãng, hoặc hàng OEM theo tiêu chuẩn, mẫu mã riêng của Công ty Cổ phần Kim loại Thủ Đô và đều có đặc điểm riêng để nhận biết.
Đọc thêm
Đổi/Trả/Hoàn tiền
Trong một số trường hợp, Quý khách hàng đã mua hàng nhưng do nhu cầu thay đổi, hoặc sai sót mua nhầm hàng, mua hàng không đúng mã mình cần thì Công ty Cổ phần Kim loại Thủ Đô đảm bảo sẽ thực hiện đổi trả hàng hóa cho Quý khách với đúng mã mình cần. Thời gian đổi trả không quá 01 (một) tuần kể từ ngày giao hàng.
Đọc thêm
Bảo hành sản phẩm
Hàng hóa tùy từng loại sản phẩm sẽ có chính sách bảo hành riêng biệt. Tuy nhiên, chính sách bảo hành chung là trước khi mua hàng, Quý khách hàng cần kiểm tra thông tin bảo hành của từng sản phẩm cần mua và nắm chắc thông tin đó.
Đọc thêm
